Jakarta, gatra.net - Tak hanya dari kalangan laki-laki, kalangan wanita pun dewasa ini mulai banyak yang mulai menekuni pekerjaan sebagai kurir Pengantar dan pengiriman paket. Bukan hanya sekedar antar kirim, kurir wanita pun dinilai memiliki potensi untuk menambah loyalitas pelanggan terhadap jasa pengiriman

 

Hal ini diungkapkan oleh Direktur Bisnis dan Kurir Logistik PT. Pos Indonesia, Siti Choiriana. Menurutnya, dalam riset yang dilakukan PT. Pos, pemain bisnis jual beli online yang bergerak dalam UMKM saat ini didominasi oleh wanita. Produk yang ramai diperjual belikan pun paling banyak yang mempunyai kedekatan dengan kebutuhan wanita seperti produk fashion, make up, dan kebutuhan wanita lainnya. 

 

"Dengan Riset pasar yang mana bisnis online paling banyak dari kebutuhan perempuan, maka kurir wanita ini mampu menambah loyalitas konsumen. Karena dia related dengan customer dan produk yang banyak dijual," kata Ana saat ditemui di Jakarta, Jumat (31/12).

 

Selain itu, Ana juga menyebut bahwa dalam aktivitas Pengantaran atau pengiriman, nyatanya kurir wanita pun punya treatment berbeda. Utamanya, banyak yang memuji kurir wanita yang dapat membantu konsumen dalam proses pengemasan produk yang akan dikirim. 

 

"Kebanyakan pickuper wanita itu tidak melakukan pickup di luar halaman atau gerbang. Tapi, mereka kadang bisa ambil sampai ke halaman customer hingga bisa membantu packaging. Ini merupakan positif engaggement antara kurir dan customer, yang membuat customer loyal," jelasnya. 

 

Melihat fenomena itu, Ana menyebut bahwa Pos Indonesia saat ini tengah menghadirkan layanan O-Ranger Mawar, Yakni layanan penjemputan dan pengiriman paket pos yang dilakukan oleh kurir perempuan. Saat ini jumlah O-Ranger Mawar diakui Ana sudag mendekati angka 1.000 personil, sejak 2 bulanan dibentuk.

 

"Konsentrasi layanan pun dialokasi mendekati kantong UMKM bisnis online permpuan. Karena UMKM keperempuanan ini memang jadi banyak pemain bisnis online," Pungkasnya.